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En las secciones a continuación, puede encontrar información útil y ahorrarse la molestia de contactarnos con respecto al estado actual de su pedido:

Estado de mi pedido

SU ESTADO DE PAGO

Compruebe si la verificación de pago de su pedido se ha aprobado, rechazado o está pendiente.

ESTADO DE SU PEDIDO

Verifica si tu pedido está listo para ser enviado, en proceso de ser enviado o siendo reenviado (en el caso de haber sido embargado por la aduana).

estadodepedidos.live

Rastreo de orden

aftership.com

Rastree fácilmente su pedido en este sitio web a medida que se lo envían.

www.usps.com

Seguimiento de un pedido dentro de España.

Mi código de seguimiento

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Le enviaremos por correo electrónico su código de seguimiento de entrega dentro de 2 a 5 días hábiles después de que su pedido haya sido pagado y enviado desde nuestro almacén.

ENCUENTRALO EN MI CUENTA

Inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web y vaya a Historial de pedidos para encontrar su código de seguimiento una vez que esté disponible.

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Envíe un ticket de soporte si aún no puede encontrar lo que está buscando o si desea hablar con nuestro personal de servicio al cliente sobre una pregunta específica sobre nuestros productos o cualquier inquietud relacionada con su pedido.

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Por lo general, todas las consultas se responden dentro de las 48 horas hábiles, y es posible que los boletos enviados los viernes solo obtengan una respuesta el lunes siguiente. 

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